Tässä selosteessa kerrotaan, miten Suomen Retkimelonta käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Juutiprint Ky, aputoiminimi Suomen Retkimelonta, y-tunnus 0640009-9
Sähköposti: info@retkimelonta.fi
Puhelin: +358 41 314 3469
Rekisteriasioita hoitaa Esa Juutilainen.
2. Mitä tietoja keräämme
Keräämme vain varausten ja asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeelliset tiedot:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Varaus- ja ostotiedot (varatut kajakit, kurssit, retket, päivämäärät, osallistujamäärä, summa)
- Maksun tilatieto (itse maksukorttitietoja emme käsittele emmekä tallenna — maksu hoidetaan maksunvälittäjän kautta)
- Markkinointiluvan tila, jos olet sellaisen antanut
- Tieto varausehtojen hyväksymisestä
3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Varausten toteuttaminen ja asiakaspalvelu. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano. Tarvitsemme yhteystietosi vahvistaaksemme varauksen ja ollaksemme sinuun yhteydessä retkeen liittyvissä asioissa.
- Turvallisuus. Oikeusperuste: oikeutettu etu sekä osallistujien turvallisuuden varmistaminen. Yhteystietojen avulla tiedämme, ketkä ovat vesillä, ja voimme tarvittaessa tavoittaa osallistujat.
- Lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite.
- Markkinointi (tulevat retket ja tarjoukset). Oikeusperuste: suostumus. Lähetämme markkinointia vain, jos olet antanut siihen erillisen luvan, ja voit perua luvan milloin tahansa.
4. Tietojen säilytysaika
Säilytämme varaus- ja asiakastietoja niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpitolaki) täyttämiseksi. Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään lain edellyttämä aika. Markkinointiluvan perusteella käsiteltäviä tietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi. Tarpeettomiksi käyneet tiedot poistetaan.
5. Tietojen luovutukset ja käsittelijät
Emme myy emmekä luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille mihinkään tarkoituksiin. Käytämme toiminnan toteuttamiseen luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:
- Maksunvälittäjä (maksun käsittely)
- Verkkosivuston ja tietokannan tekninen palveluntarjoaja
- Sähköpostipalvelu (vahvistus- ja asiakasviestit)
Tietoja voidaan käsitellä EU:n tai ETA:n ulkopuolella, jos palveluntarjoaja sijaitsee siellä. Tällöin huolehdimme, että siirto tapahtuu tietosuojalainsäädännön edellyttämin suojatoimin.
6. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), ellei lakisääteinen velvoite edellytä niiden säilyttämistä
- peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa
- tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti
Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä: info@retkimelonta.fi. Voimme pyytää varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön toteuttamista.
7. Tietojen suojaus
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tiedot on tallennettu suojattuun tietokantaan, johon pääsy on rajattu vain niille, jotka tietoja työssään tarvitsevat. Yhteydet sivuston ja palvelimen välillä on suojattu salauksella.
8. Muutokset tähän selosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.